Nos Actions
ALL IMMIGRANT SERVICES
Centre d'accueil, d'information et d'orientation des nouveaux arrivants
Un département communautaire de THE SOCIAL CHURCH
Bienvenue au Canada. Vous n'êtes pas seuls.
Arriver dans un nouveau pays peut être une expérience remplie d'espoir, mais aussi de nombreuses interrogations. Comment trouver un emploi ? Où chercher un logement ? Comment inscrire ses enfants à l'école ?
ALL IMMIGRANT SERVICES est une initiative communautaire de THE SOCIAL CHURCH destinée à faciliter l'accès des immigrants, des réfugiés et des nouveaux arrivants aux services appropriés au Canada.
Notre mission est simple : accueillir chaque personne avec respect, écouter ses préoccupations, lui fournir des renseignements fiables et l'orienter vers les institutions ou les organismes compétents.
Gratuit
Aucun frais pour l’accueil et l’orientation
Sans discrimination
Ouvert à toutes origines et convictions
Confidentiel
Protection des renseignements personnels
Nos services d'accueil et d'orientation
Nous vous orientons vers les ressources adaptées à votre situation, sans frais et sans condition religieuse.
Emploi et intégration professionnelle
Orientation vers les centres d’emploi, programmes de CV, formations professionnelles, reconnaissance des diplômes étrangers et ressources en entrepreneuriat.
Logement et installation
Aide à l’identification des ressources pour rechercher un logement, comprendre les démarches locatives et accéder aux services d’aide à l’installation.
Écoles et éducation des enfants
Informations sur les conseils scolaires, démarches d’inscription, services d’accueil des élèves nouvellement arrivés, soutien scolaire et programmes préscolaires.
Santé et services sociaux
Orientation vers les ressources d’information concernant l’accès aux soins de santé, aux services communautaires et aux programmes sociaux.
Apprentissage du français et de l’anglais
Orientation vers les organismes et programmes proposant des cours de langue, selon l’admissibilité et le lieu de résidence.
Immigration et démarches administratives
Renseignements généraux fondés sur les sources officielles. Les questions nécessitant des conseils juridiques sont confiées à des professionnels autorisés.
Réfugiés et demandeurs d’asile
Orientation vers les organismes d’accueil, services d’établissement, ressources d’hébergement et services juridiques ou sociaux compétents.
Femmes, familles et personnes vulnérables
Orientation vers des services adaptés aux femmes, familles monoparentales, personnes âgées, personnes handicapées et victimes de violence.
Notre centre d'appels
Un numéro canadien unique avec un système de postes pour joindre directement le département approprié. Le service fonctionnera du lundi au vendredi, pendant des horaires qui seront communiqués lors de son ouverture.
Accueil général et orientation des nouveaux arrivants
Emploi, formation et intégration professionnelle
Logement et installation
Éducation, écoles et services aux familles
Santé et services sociaux
Réfugiés et demandeurs d’asile
Information générale sur l’immigration
Organismes partenaires et relations institutionnelles
Volontariat et accompagnement communautaire
Notre annuaire des organismes
Nous développons un annuaire permettant aux nouveaux arrivants de rechercher des organismes selon leur province, leur ville et leurs besoins. Chaque fiche présentera :
Le nom de l’organisme.
Sa mission et les services offerts.
Son adresse et ses coordonnées.
Les langues de service.
Les critères d’admissibilité.
Son site Internet.
Les liens vers ses programmes et formulaires.
La date de dernière vérification des informations.
Vous représentez un organisme ?
ALL IMMIGRANT SERVICES vous invite à contribuer à son annuaire d'information. Transmettez-nous vos informations et vos affiches pour faire connaître vos services aux nouveaux arrivants.
La présentation de votre organisme.
Votre logo et votre site Internet.
Vos programmes d’accueil et d’intégration.
Vos ateliers et formations.
Vos offres de services communautaires.
Vos affiches et dépliants.
Vos événements et séances d’information.
Les coordonnées de vos responsables.
Les liens vers vos inscriptions.
Les documents pourront être publiés gratuitement après vérification et autorisation. Notre objectif est de donner davantage de visibilité aux services existants, et non de les concurrencer.
Nos volontaires : des agents d'accueil formés
Un bon service d'orientation dépend avant tout de la qualité de ses intervenants. Nous formons nos agents aux matières suivantes :
Accueil téléphonique professionnel.
Communication interculturelle.
Écoute active et respect de la dignité humaine.
Fonctionnement général des services publics canadiens.
Recherche d’informations dans les répertoires officiels.
Orientation vers les organismes d’établissement.
Confidentialité et protection des données personnelles.
Prévention des fraudes et des fausses promesses d’immigration.
Gestion des appels difficiles et situations urgentes.
Procédures de suivi et d’amélioration de la qualité.
Notre promesse : vous accueillir avec dignité
Nous voulons que chaque personne qui contacte ALL IMMIGRANT SERVICES trouve une écoute respectueuse, une information fiable et une orientation adaptée.